1. Le mot de la Présidente du Conseil d’Administration de l’ASBL Walterre
Mesdames, Messieurs,
L’année 2020 aura été très particulière, bien entendu, il y a eu, cette terrible pandémie qui continue à perturber fortement nos vies, mais elle a aussi vu les réels débuts opérationnels de l’ASBL Walterre. Le 1er mai 2020 restera dans les annales de l’ASBL suite à l’entrée en application de l’Arrêté du Gouvernement Wallon relatif à la gestion des terres excavées.
Les débuts n’ont pas été faciles, ni pour vous ni pour nous. Rentrer dans un nouveau système, découvrir une plateforme informatique, maîtriser la complexité de la réglementation wallonne en la matière sont des facteurs qui sont venus troubler votre quotidien professionnel, qui plus est en période des plus difficiles.
Nous avons pris des actions pour vous soutenir dans vos démarches comme la rédaction de guides, de vidéos explicatives, l’organisation de formation ainsi que la simplification des formulaires, le tout présenté dans un environnement plus convivial.Nous sommes conscients que nous devons encore aller plus loin pour soutenir tous les utilisateurs, pour qui les démarches exclusivement numériques restent compliquées à respecter.
L’année 2021 sera donc principalement orientée vers deux pôles. Un accompagnement des utilisateurs en essayant de rendre le plus lisible possible la réglementation et les obligations qui en découlent, tout en enrichissant notre réseau d’informations et de soutien pour vous aider au jour le jour.
Le deuxième pôle sera axé sur la qualité avec le développement d’une démarche qualité qui nous permettra d’améliorer nos procédures et de nous aligner sur vos retours d’expérience.
Traditionnellement, la fin de l’année est synonyme de remerciements. Je voulais donc vous remercier pour votre patience, votre ténacité et vos efforts accomplis pour introduire vos informations dans un système dont la convivialité n’est pas encore optimale.
Mes remerciements vont également à tous les partenaires, membres du CA ou pas, et surtout à l’équipe opérationnelle qui ont permis, en un cours laps de temps, à ce que l’ASBL WALTERRE puisse relever le défi de cette année 2020 et de devenir un acteur incontournable dans le paysage de la construction wallonne, capable d’apporter un souffle nouveau.
Finalement, je vous souhaite à toutes et à tous, et ce malgré la crise sanitaire et peut-être les deuils qui vous ont touchés, de bonnes fêtes de fin d’année. Prenez grand soin de vous et c’est avec grand plaisir que nous espérons contribuer à vos projets en 2021.
Isabelle Laurent Présidente du Conseil d’Administration
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